Facebook es la red social más popular a nivel mundial y la red más usada para informarse sobre ciencia en España. Dayron José Avello Marin analiza cómo ha sido la estrategia de divulgación del CSIC durante 2017. Dayron es Social Media Manager del Centro Internacional de Retinosis Pigmentaria “Camilo Cienfuegos” de La Habana (Cuba) e investigador del área de divulgación científica en los nuevos escenarios virtuales en temáticas relacionadas con la salud.
¿Se puede divulgar Ciencia en las redes sociales? La experiencia del CSIC en Facebook
La Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC) es la mayor institución pública dedicada a la investigación en España. Según su página oficial, su objetivo fundamental es “desarrollar y promover investigaciones en beneficio del progreso científico y tecnológico”.
El compromiso del CSIC con la divulgación de la ciencia es creciente, abordar todos los canales que le permitan llevar a la sociedad los nuevos avances científicos es una tarea fundamental para la institución. Las redes sociales digitales (RSD) se muestran como el escenario ideal para cumplir dichos objetivos. Con el presente artículo pretendemos hacer una evaluación de las acciones divulgativas desarrolladas por el CSIC en la red social Facebook durante el año 2017, así como determinar las principales temáticas de interés. Para la selección de la información y análisis estadístico, se utilizaron herramientas como NetVizz y Gephi.
Durante el periodo del 01/01/17 al 17/01/18, en la página oficial del CSIC en Facebook, se publicaron 262 post, con los que 7.553 usuarios interactuaron más de 27 mil veces, estos post se compartieron 13.865 veces y recibieron 600 comentarios. Como promedio, cada publicación recibe 89 “likes”, 3 comentarios y se comparten 53 veces. Los meses de mayor impacto (reacciones + comentarios + compartidas) fueron los de abril, septiembre y noviembre.
Las estadísticas anteriores muestran altos niveles de interacción, usuarios muy participativos e interesados en el contenido divulgado. Los niveles de repercusión también son altos, se evidencia en la cantidad de veces que se comparten los post. Un aumento de la actividad en la segunda mitad del año incidió positivamente en la relación de los usuarios con la página.
Con respecto al tipo de publicaciones, mencionar que 163 corresponden a enlaces, 77 a imágenes y 21 a vídeos; muy acorde con las nuevas pautas comunicativas establecidas para el medio. El priorizar los post con enlaces, denota el interés de la institución porque los usuarios lean y se interesen por el contenido divulgado. Existe un compromiso del centro con la difusión de información confiable en estos escenarios y su audiencia lo agradece.
El sociograma mostrado refleja la relación entre los usuarios y la página del CSIC. La estrecha interconexión y cohesión evidencian un fuerte vínculo con el contenido, incidiendo grandemente en la visibilidad del mismo. La traducción es sencilla, audiencia fidelizada e interés creciente por conectar con las publicaciones. Existe una relación directa entre el tamaño de los nodos y el impacto de cada post, así encontramos que los vídeos son los que generan mayor participación, pero los de mayor regularidad son mensajes con enlaces, aquellos que llaman e incentivan la lectura.
Después de analizar los datos anteriores, nos viene a la mente una pregunta clave: ¿cuál fue el contenido de mayor interés para los usuarios? Las publicaciones de mayor visibilidad estuvieron relacionadas con las investigaciones desarrolladas por científicos del CSIC en materia de Biotecnología, creación de nuevas vacunas, análisis de ADN o los nuevos descubrimientos arqueológicos de sitios históricos.
Los usuarios también se mostraron impactados por titulares vinculados a fenómenos atmosféricos como las olas de calor en España y el gran huracán que azotó al Caribe. La campaña “¿Eres mujer? ¿Trabajas en algún centro del CSIC? ¿Nos ayudas a visibilizar el importantísimo papel de la mujer en la #ciencia?” resaltó como la más comentada.
El contenido de mayor interés para l@s usuari@s
#EllasSonCSIC, la publicación más comentada
Las redes sociales digitales como Facebook se crearon para el ocio y el esparcimiento, estar en contacto con familiares y amigos, establecer nuevos vínculos, etc. Lo cierto es que el nivel de penetración de estas herramientas en la sociedad es alto. Cada vez es mayor el tiempo en que los usuarios pasan conectados, convirtiendo a este medio en su principal fuente de información.
El objetivo fundamental de las instituciones científicas es llevar la ciencia a la sociedad, mantenernos informados sobre los nuevos avances e investigaciones, empoderarnos con conocimientos. Las redes sociales son el escenario ideal para estrechar los vínculos entre ciencia y sociedad. El CSIC nos demuestra que esta simbiosis es posible. Con una actividad constante en el medio, siguiendo pautas mediáticas adecuadas, la institución logra afianzarse en el medio. Pero su principal logro no está en el amplio número de seguidores, sino el haber logrado una audiencia comprometida y muy interactiva. La enseñanza del CSIC para la comunidad científica es clara: sí se puede divulgar sobre ciencia en redes sociales, y lo mejor, la comunidad lo agradece grandemente.
Publicaciones del CSIC en Facebook
En esta tabla podrás echar un vistazo a todas las publicaciones que hizo el CSIC durante el periodo analizado. Puedes filtrar por el campo del post respetando acentos y filtrar por tipo de publicación (vídeo, foto, enlace, estado) o por una fecha específica. Los post están ordenados por su engagement, pero puedes ordenar la tabla por cualquiera de los campos haciendo clic sobre sus títulos.
¡Muchas gracias, Dayron! Puedes seguirlo en Twitter @CentroRetinosis y Facebook @RetinosisCuba. 😉
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Excelente información, muy buen articulo 😀
De estos lares del Charco, FB se ocupa por lo generalmente para Memes, las fanpage de ciencia rara vez tienen seguidores «fidelizados». Con esto puedo darme la idea de como ocupar FB a mi beneficio 😀
Saludos y muy buena vibra!
Hola Helena,
Quizá, el uso mayoritario es el que tú expones, pero eso no quiere decir que también se pueda utilizar con fines educativos o para hacer difusión de la ciencia. De hecho el objetivo de este blog es precisamente demostrar que la Ciencia y las redes sociales forman la alianza perfecta.
Si te apetece leer más sobre el tema, echa un vistazo a la sección «Estudios sobre rrss y ciencia» en la que encontrarás más estrategias que se están llevando a cabo.
Buen fin de semana,
Lydia Gil